家政服务，一头连着民生需求，一头系着促进就业。家政产业，既是托举“一老一小”的爱心工程，也是促进富民增收的朝阳产业。近年来，盐城市紧紧抓住家政服务这一民生“小切口”，全力打造“盐城家政”品牌，不仅为千万家庭带来高品质生活服务，更成为推动就业创业的新引擎，书写“小家政”撬动“大民生”的亮眼答卷。

政策引领，绘就家政品牌新蓝图。在全省率先出台支持家政品牌建设的实施意见，推动人社、发改、商务等13个部门打破壁垒、协同联动。市领导高位推进、定期会办，每年明确品牌建设目标任务和重点工作，安排专项资金，构建起“全市统筹、市县联动、部门协作、市场参与”的一体化推进体系。出台《“盐城家政”品牌建设三年行动计划（2025-2027年）》，形成17个部门联动格局，配套制定10条支持政策及实施细则。聚焦打造长三角地区中高端家政品牌，积极探索“以产业促就业、以技能稳就业、以品牌强就业”的工作路径，通过“真金白银”的投入，调动经营主体、行业组织、职技院校等多方力量参与热情，凝聚起同向发力的强大合力，让“盐城家政”成为促进就业、拉动消费、富民增收的“特色地标品牌”。

集群发展，打造家政产业新高地。作为全省首个家政全产业链专业园区，位于盐城市大丰区的“盐城家政”产业园自开园以来，已吸引19家家政类企业入驻，形成集人才培训、服务输出、品牌塑造、数字赋能为一体的产业生态。园区聚焦“一老一小”、银发经济与宠物经济风口，涵盖传统家政、健康管理、智慧养老、母婴护理等多元业态，累计培育家政从业人员和技能人才超4000人次，直接带动就业2200余人，服务足迹遍布长三角地区2万多户家庭。在产业园的示范带动下，全市各地纷纷涌现出一批特色家政服务聚集区，形成“百花齐放”的发展格局。这些产业聚集区不仅为家政企业提供广阔的发展空间，也为当地居民提供更多的就业机会。据统计，盐城登记注册的家政企业2000余家，全市家政服务从业人员已超10万人，每年新增就业岗位约8000个，成为促进就业的重要力量。

育才强技，筑牢家政人才蓄水池。积极探索产教融合模式，推动家政服务人才培养与市场需求紧密对接。2021年，盐城市创新推出“家政服务员技能等级认定制度”，为合格从业人员颁发等级证书。这一举措不仅提升家政员的职业认同感，更直接带动收入增长。围绕“常态+长效”培训、“订单+学历”培养、“学习+竞赛”培育，聚焦母婴、居家、养老、照护四大项目，打通岗前培训、回炉再造、职业教育等培训渠道。截至2024年年底，全市家政技能培训获证4.79万人次，其中高星级服务员平均月收入超8000元，最高可达1.5万元。培养职业经理人350人。为了提高家政服务人员的职业技能和服务水平，该市还定期举办家政服务职业技能大赛，为家政服务人员提供展示技能的平台。大赛不仅激发家政服务人员的学习热情，也在全市营造尊重家政服务行业、重视家政服务人才的良好氛围。

品牌赋能，提升家政服务美誉度。大力推进“盐城家政”品牌建设，通过加强品牌宣传、规范服务标准、提升服务质量等措施，不断提升品牌知名度和美誉度。同时，鼓励各地结合地方特色，打造具有地域特色的家政劳务品牌，形成“一县一品”的发展格局，为“盐城家政”高质量发展注入澎湃动能。截至目前，全市已有6个省级家政劳务品牌，数量在省内同类最多。该市还积极推动家政服务行业数字化转型，打造“盐城家政”管理服务信息平台，集信息管理、公共服务、信用查询、投诉处理等功能于一体。客户扫一扫服务员工作证上的二维码，就能看到其身份信息、健康证明、技能证书、服务评价和从业经历。信息平台将进一步规范家政行业发展，为家政企业提供更广阔的市场空间。