一、可提供3个实习岗位
实习岗位1 营业员
（1）商品销售与推荐
Ø 主动接待顾客，分析需求，推荐适合的商品；
Ø 熟悉商品产地、规格、配料及价格，解答顾客疑问；
Ø 利用促销活动提升连带销售率，完成个人及门店销售目标。
（2）陈列与货品管理
Ø 每日检查货架陈列，合理分类摆放，确保美观整洁；
Ø 及时补货、整理库存，记录商品缺货或损耗情况并上报；
Ø 定期清洁卫生，维护商品完好性。
（3）客户服务与关系维护
Ø 处理退换货及客诉，按公司政策灵活解决；
Ø 通过企业微信/社群维护客户关系，推送新品或活动信息。
（4）店铺运营支持
Ø 每日营业前准备物料（包装袋、礼品盒、清洁工具等）；
Ø 协助收银、核对账目，确保零误差；
Ø 参与门店盘点，配合完成库存数据统计。
（5）遵守规章制度
Ø 执行店内考勤、仪容仪表规范(如统一工服、淡妆上岗等)； 
Ø 服从上级安排，完成上级交代的其他工作。
实习岗位2 吧员
（1）饮品制作与出品
Ø 熟练掌握各类饮品的配方及制作流程，如奶茶、咖啡、果汁、冰沙等，确保出品质量符合标准；
Ø 按订单快速准确调配饮品，保证出餐速度和顾客体验。
（2）卫生与设备管理
Ø 每日清洁吧台、器具、设备及操作区域，保持环境卫生，符合食品安全标准；
Ø 定期维护设备(如咖啡机、制冰机、搅拌机等)，发现问题及时报修。
（3）库存与成本控制
Ø 负责原材料的清点、补货和存储，遵循“先进先出“原则，避免过期浪费；
Ø 监控物料消耗，控制成本，减少损耗，定期参与库存盘点。
（4）客户服务与沟通
Ø 热情接待顾客，解答产品相关问题，推荐特色饮品；
Ø 收集顾客反馈，协助改进产品和服务。
（5）遵守规章制度
Ø 执行店内考勤、仪容仪表规范(如统一工服、淡妆上岗等)； 
Ø 服从上级安排，完成上级交代的其他工作。
实习岗位3 服务员
（1）顾客接待与服务
Ø 热情迎接顾客，引导至收银台点餐，协助提供菜单并介绍当日特色菜品或活动；
Ø 解答顾客对菜品、口味、食材的询问，根据需求推荐合适餐品。
（2）餐品传送与摆台
Ø 按规范流程上菜，核对菜品与订单一致性，避免错漏；
Ø 及时清理餐桌空盘，补充餐具、纸巾、调料等用品。
（3）卫生与清洁维护
Ø 保持就餐区域、餐具、桌椅的整洁，定时清洁地面、门窗等公共区域；
Ø 按食品安全标准处理餐后垃圾，分类回收并更换垃圾桶。
（4）客诉处理与反馈
Ø 妥善应对顾客不满(如菜品问题、服务延迟、航班延误等)，及时沟通解决或上报上级；
Ø 记录顾客建议，协助优化服务流程。
（5）团队协作与交接
Ø 与后厨、收银保持高效沟通，确保服务流程顺畅；
Ø 交接班时清点物资，记录待办事项；
Ø 参与门店盘点，配合完成库存数据统计。
（6）遵守规章制度
Ø 执行店内考勤、仪容仪表规范(如统一工服、淡妆上岗等)； 
Ø 服从上级安排，完成上级交代的其他工作。
二、能力与素质要求
（1）专业技能：熟悉商品知识，了解行业相关法律法规；
（2）沟通能力：语言亲切，能快速拉近与顾客距离；
（3）细节意识：关注商品清洁度、包装完整性等细节，提升顾客体验；
（4）抗压能力：节假日高峰时段能高效应对多顾客及加班需求。
三、工作禁忌
（1）强行推销高价商品，忽略顾客真实需求；
（2）经培训后对商品知识模糊；
（3）因个人情绪影响服务态度。
5、直属上级：领班—店长。
四、薪资与福利情况
1、薪资
（1）基础工资2330元+加班费+绩效=3000元/月；
（2）表现优秀第二个月起，在3000元的基础上+奖金（200-500）；
（3）拿到毕业证转成正式员工：基础工资2330元+加班费+绩效+提成+奖金，综合4-5k，享有优先内部晋升的机会。
2. 福利
（1）实习生福利
 þ工作餐   þ住宿   þ生日福利
（2）正式员工福利
 þ工作餐   þ住宿   þ生日福利  þ五险  þ带薪年假（入职满一年后休）  þ工龄奖  
五、劳动条件告知
1、工作时间：两班倒
5:00-13:30/13:30-22:00（轮流值航，有值航补贴）。
2、休息时间：月休4天
3、工作地点：就近分配，重庆市江北国际机场/成都天府国际机场/贵阳龙洞堡国际机场。

1.18-25周岁，中专及以上学历，实行轮岗制；
2.微笑服务、礼貌用语；
3.身体健康、形象端正、能够吃苦耐劳、责任心强、学习能力强、执行力强；
4.有一定的沟通技巧、头脑机灵、手勤、脚勤、眼勤。