店铺规划搭建​
定位规划：经市场、竞品调研及品牌分析，明确店铺定位，拟定长短期运营目标，如半年内提升销售额或类目排名。​
店铺建设：负责店铺基础搭建，设计装修页面，保证风格统一契合品牌与受众；上架、下架商品，优化标题、属性、详情页，增强商品吸引力。
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商品管理​
选品采购：依市场需求、平台数据和销售反馈选品，搭建合理商品结构。与供应商沟通采购细节，控成本、保质量，维持库存稳定。​
商品优化：借数据分析用户搜索习惯，调整商品标题关键词，优化详情页，突出卖点优势，提高转化率。​

营销推广​
活动策划执行：策划京东 618、双 11 等促销活动及日常优惠活动，制定活动方案，跟进执行并优化，实现销售增长。​
推广渠道运用：用好京东快车等平台推广工具，制定预算与投放策略，拓展站外推广，扩大店铺影响力与客源。​

数据分析​
数据监测收集：每日监测店铺流量、转化率等核心数据，用京东后台及第三方工具整理成报表。​
数据分析优化：分析数据趋势，找出运营问题与机会，依流量、转化率数据，调整推广、商品页面或活动方案。
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客户服务管理​
服务质量监控：监督客服服务，制定工作规范与考核标准，提升客服回复咨询、投诉的质量，增强客户满意度。​
客户反馈处理：关注客户反馈，整理分析问题建议，反馈给相关部门，推动产品、服务及运营策略优化。​

团队协作​
内部沟通协调：与设计、客服、仓储物流团队密切协作，沟通页面设计、活动信息、库存发货等事宜，保障工作衔接顺畅。​
平台沟通合作：与京东平台小二保持联系，了解政策、活动资源，争取平台支持，提升店铺竞争力。

知识技能​
平台熟悉：熟知京东平台规则、政策、交易流程，掌握京东快车等推广工具用法。​
数据分析：熟练用 Excel 整理、分析数据，借助京东商智等软件深度挖掘运营数据。​
营销推广：掌握多种营销手段，能依产品、受众制定推广计划，选对推广渠道。​
文案撰写：可写吸睛的商品标题、详情页、广告及活动文案，提升转化率。​
沟通协调：能与平台、供应商、物流、客服等有效沟通，协调资源解决问题。
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经验成果​
电商运营经验：有京东或其他电商平台运营经历，熟悉各环节，有提升店铺业绩的成功案例。​
项目管理经验：能独立负责电商营销、推广项目，制定计划，把控进度，达成目标。
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个人素质​
学习能力：电商变化快，能快速学新知识、新技能，适应平台与市场变化。​
责任心：工作认真，勇于担责，主动解决运营问题，保障店铺发展。​
创新精神：能提出新运营思路、营销方案，尝试新手段，提升店铺竞争力。​
抗压能力：能扛住市场竞争与业绩压力，在压力下正常工作，应对突发情况。